Matheus Genehr

Zapi Send

No arSaaS · Campanhas · CRM · Multi canal

Campanhas, conversas e clientes fluindo em um só lugar.

Captura de tela do Zapi Send em produção
Interface real do Zapi Send, registrada no QA do produto

Contexto

Zapi Send centraliza contatos, consentimentos, conversas, campanhas e automações do Grupo Zapi. Cada campanha passa por pré-voo e tem entrega observável: falha e opt-out não somem na fila.

O problema

Mensagens espalhadas por canais sem consentimento controlado, sem fila durável e sem visão de entrega.

O que construí

Plataforma multicanal com campanhas consentidas por Messenger, WhatsApp, e-mail e SMS, automações, CRM e fila durável de processamento.

Decisões

Consentimento como porta

Nenhuma mensagem sai sem consentimento registrado e supressão aplicada. A audiência é tratada como relacionamento, não como lista.

Fila durável antes de tudo

Plano, lote, canal e webhook rodam em filas com outbox transacional e DLQ. Se algo cai, a campanha não se perde no meio.

Verdade de entrega

Estados de entrega, leitura e falha refletem o que o provedor realmente reportou. Métrica decorativa não existe aqui.

Hoje

Publicado em send.zapi.ninja, com app, API e workers em operação.